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  • 2. Descargue e inicie sesión en la aplicación móvil
  • 3. Agregar y Eliminar Usuarios
  • 4. Importación masiva de Clientes y Contactos
  • 5. Cómo usar el Calendario
  • 6. Crear una Oportunidad
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  • Descarga e inicia sesión en la aplicación móvil
  • Cómo navegar por la aplicación móvil

Cómo usar la aplicación móvil

  • Calendario en la aplicación móvil
  • Clientes en la Aplicación Móvil
  • Contactos en la aplicación móvil
  • Leads en la aplicación móvil
  • Oportunidades en la Aplicación Móvil
  • Ofertas y Pedidos de venta en la aplicación móvil
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Consejos y trucos para aplicaciones móviles

  • Nota Rápida en la Aplicación Móvil
  • Escaneo de Tarjetas de Negocio
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  • Función activa: Niveles de seguridad
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  • Función activa: SSO mediante Microsoft Entra ID
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  • Crear un Contacto
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Configuración básica de la aplicación

  • Importación masiva de clientes y contactos
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  • Cancelación o suspensión de la cuenta

Panel de control

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Configuración Principal

  • Importación masiva de clientes y contactos
  • Personalización de Detalles del Registro
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  • Requisitos técnicos para usar Raynet CRM
  • Importación Masiva de Leads
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Seguridad

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  • Visibilidad del Registro
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Documentos

  • Documentos
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  • Descripción general de la acción de carpeta

Características Especiales

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  • Importación masiva de clientes y contactos

Clientes

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Contactos

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  • Detalle de Contacto
  • Resumen de la Acción de Contacto
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  • Eliminar o Invalidar un Contacto
  • Conectar un Contacto a Múltiples Clientes

Clientes potenciales

  • Ejemplos de Lead scoring para leads
  • AI Lead Scoring
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  • Resumen de la Acción de Lead
  • Conversión de Lead

Productos y Listas de precios

  • Importación masiva y actualización de productos
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  • Descripción general de la acción del producto
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Oportunidades

  • El seguimiento obligatorio
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  • Oportunidad Detalle
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  • Oportunidad Etapas
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Ofertas y Pedidos de venta

  • Crear una Oferta y un Pedido de venta
  • Detalle de la Oferta
  • Detalle del Pedido de Venta
  • Resumen de acciones de Oferta y Pedido de venta
  • Enviar Oferta y Pedido de venta por Correo electrónico
  • Sincronización de Oportunidad con Oferta y Pedido de venta

Proyectos

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  • Resumen de la Acción del Proyecto
  • Agregar Oportunidades a un Proyecto

Análisis

  • Embudo de ventas
  • Rendimiento del Embudo de ventas
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  • Desarrollo de Ventas
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Calendario

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Actividades

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  • A.T.P. Software Ltd.
  • Bubble Development Ltd.
  • Primera información sistemas, s.r.o.
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Introducción y cómo usar la automatización

  • Introducción a Automatizaciones
  • Usando Automatizaciones
  • Automatizaciones - Preguntas Frecuentes

Reglas de automatización

  • Ejemplos de automatizaciones para actividades seleccionadas
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  • Condiciones de Automatización
  • Acciones de Automatización
  • Ejecutando la Automatización

Correos electrónicos automatizados

  • Creando correos electrónicos automatizados
  • Correos electrónicos automatizados – Condiciones y configuraciones generales
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Creando automatizaciones

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Configuración de automatizaciones para administradores

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Correo electrónico Bandeja de entrada

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Asistente de correo electrónico

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Preguntas Generales

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  • ¿Cómo puedo cambiar los elementos de los desplegables Estado y Relación en la ficha del cliente?
  • ¿Cómo cambiar la moneda de un Caso de Negocio ya existente?
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Preguntas del Administrador

  • Configuración de seguridad e historial de inicios de sesión
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  • ¿Dónde puedo encontrar la documentación de la API?
  • ¿Cómo generar una clave API?
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  • Plantillas personalizadas
  • Logotipo propio en Raynet (Whitelabeling)
  • Paquetes Add-on
  • Nota
  • RAYNET AI
  • Filtrado
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Cambios Masivos

  • Cambio colectivo del propietario
  • Importación masiva y actualización de productos
  • Importación Masiva de Leads
  • Edición masiva
  • Importación masiva de clientes y contactos

Clientes

  • Mi empresa
  • Crear un Cliente
  • Detalle del Cliente
  • Resumen de acciones del Cliente
  • Múltiples direcciones
  • Relaciones entre Clientes
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Contactos

  • Crear un Contacto
  • Detalle de Contacto
  • Resumen de la Acción de Contacto
  • Anonimización de Contacto
  • Eliminar o Invalidar un Contacto
  • Conectar un Contacto a Múltiples Clientes

Clientes potenciales

  • Ejemplos de Lead scoring para leads
  • AI Lead Scoring
  • Crear un Lead
  • Detalle del Lead
  • Resumen de la Acción de Lead
  • Conversión de Lead

Productos y Listas de precios

  • Importación masiva y actualización de productos
  • Usando Listas de precios
  • Usando Productos
  • Resumen de la Acción de la Lista de Precios
  • Agregar productos a una lista de precios
  • Descripción general de la acción del producto
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Oportunidades

  • El seguimiento obligatorio
  • Crear una Oportunidad
  • Oportunidad Detalle
  • Resumen de la Oportunidad de Acción
  • Oportunidad Etapas
  • Serie de Oportunidades
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Ofertas y Pedidos de venta

  • Crear una Oferta y un Pedido de venta
  • Detalle de la Oferta
  • Detalle del Pedido de Venta
  • Resumen de acciones de Oferta y Pedido de venta
  • Enviar Oferta y Pedido de venta por Correo electrónico
  • Sincronización de Oportunidad con Oferta y Pedido de venta

Proyectos

  • Crear un Proyecto
  • Detalle del Proyecto
  • Resumen de la Acción del Proyecto
  • Agregar Oportunidades a un Proyecto

Análisis

  • Embudo de ventas
  • Rendimiento del Embudo de ventas
  • Estimación de Ventas
  • Desarrollo de Ventas
  • Ventas por Producto
  • Ventas por Representante de Ventas
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Calendario

  • Cómo usar el Calendario
  • Filtrando en el Calendario
  • Actividades Sin Programar en el Calendario

Actividades

  • Crear una Actividad
  • Creación Masiva de Actividades
  • Detalle de Actividad
  • Resumen de la Acción de Actividad
  • Recordatorio de Actividad
  • Categoría de Actividad y Color
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Correo electrónico masivo

  • Integración con la aplicación Ecomail
  • Exportando contactos de Raynet a la aplicación Ecomail
  • Integración con la aplicación SmartEmailing
  • Exportación de contactos de Raynet a SmartEmailing
  • Integración con la aplicación Quanda
  • Exportación de Contactos de Raynet a Quanda
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Integraciones y Sincronización

  • Integración con el sistema Cribis
  • Integración con el Centro de Contacto AI IPEX
  • Integración con Zapier
  • Integración con el Centro de Contacto AI IPEX
  • Integración con BizMachine Prospector
  • Integración con Rejstříky.info
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Socios de Integración

  • Quantica Solutions a.s.
  • Resumen del Socio de Integración
  • ALUnico s.r.o.
  • A.T.P. Software Ltd.
  • Bubble Development Ltd.
  • Primera información sistemas, s.r.o.
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Introducción y cómo usar la automatización

  • Introducción a Automatizaciones
  • Usando Automatizaciones
  • Automatizaciones - Preguntas Frecuentes

Reglas de automatización

  • Ejemplos de automatizaciones para actividades seleccionadas
  • Disparadores de Automatización
  • Condiciones de Automatización
  • Acciones de Automatización
  • Ejecutando la Automatización

Correos electrónicos automatizados

  • Creando correos electrónicos automatizados
  • Correos electrónicos automatizados – Condiciones y configuraciones generales
  • Resumen de Automatización
  • Historial de Ejecución

Creando automatizaciones

  • Cambiar propietario, Eliminar y Validar Automatizaciones
  • Creando Automatizaciones a partir de una Plantilla
  • Usando el Editor de Automatización

Configuración de automatizaciones para administradores

  • Habilitando Automatizaciones por Administradores y Precios

Correo electrónico Bandeja de entrada

  • Conectando la Bandeja de entrada de Correo electrónico a Raynet
  • ¿Qué es Raynetizando?
  • Migrando correos electrónicos no soportados
  • Correo electrónico sin Raynet
  • Bandeja de entrada Vista de lista
  • Correo electrónico Ficha detallada
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Asistente de correo electrónico

  • Cómo trabajar con correos electrónicos: Asistente de correo electrónico
  • Asignar un Correo electrónico a un Registro específico
  • Agrega una dirección de correo electrónico alternativa a tu perfil

Preguntas Generales

  • Recomiéndanos
  • ¿Cómo eliminar la relación entre un Contacto y una Cliente?
  • ¿Cómo puedo cambiar los elementos de los desplegables Estado y Relación en la ficha del cliente?
  • ¿Cómo cambiar la moneda de un Caso de Negocio ya existente?
  • ¿Cómo puedo registrar dos empresas filiales de un Cliente?
  • Historial de cambios de registros
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Preguntas del Administrador

  • Configuración de seguridad e historial de inicios de sesión
  • Módulos en make.com
  • ¿Dónde puedo encontrar la documentación de la API?
  • ¿Cómo generar una clave API?
  • ¿Cómo obtener consultas de su sitio web en Raynet?
  • Los detalles de contacto de nuestra empresa han cambiado. ¿Dónde puedo editarlos?

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Base de conocimiento

  • Introducción

  • Notas de lanzamiento

  • Solicitar asistencia

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Aplicación Móvil

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Guía del usuario

Base de datos de contactos

Negocio

Calendario y Actividades

Integraciones

Automatizaciones

Cómo trabajar con correos electrónicos

Preguntas frecuentes

Guías Principales

  • 1. Inicie sesión en Raynet
  • 2. Descargue e inicie sesión en la aplicación móvil
  • 3. Agregar y Eliminar Usuarios
  • 4. Importación masiva de Clientes y Contactos
  • 5. Cómo usar el Calendario
  • 6. Crear una Oportunidad
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Descargar e Iniciar sesión

  • Descarga e inicia sesión en la aplicación móvil
  • Cómo navegar por la aplicación móvil

Cómo usar la aplicación móvil

  • Calendario en la aplicación móvil
  • Clientes en la Aplicación Móvil
  • Contactos en la aplicación móvil
  • Leads en la aplicación móvil
  • Oportunidades en la Aplicación Móvil
  • Ofertas y Pedidos de venta en la aplicación móvil
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Consejos y trucos para aplicaciones móviles

  • Nota Rápida en la Aplicación Móvil
  • Escaneo de Tarjetas de Negocio
  • Reconocimiento de voz en la aplicación móvil
  • Subiendo archivos adjuntos en la aplicación móvil
  • Notificaciones en la aplicación móvil

Planes de Precios

  • Función activa: Perfiles de seguridad
  • Función activa: Automatizaciones
  • Función activa: Niveles de seguridad
  • Función activa: Logotipo personalizado
  • Función activa: Bandeja de entrada
  • Función activa: SSO mediante Microsoft Entra ID
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Acceder a Raynet CRM

  • Iniciar sesión en Raynet
  • Verificación de la dirección de correo electrónico de inicio de sesión
  • Contraseña Olvidada
  • Cambiando tu contraseña
  • Configuración de reglas de contraseña
  • Autenticación de dos factores

Crea tus Primeros Registros

  • Crear una Actividad
  • Crear un Contacto
  • Crear una Oportunidad
  • Crear un Cliente

Configuración básica de la aplicación

  • Importación masiva de clientes y contactos
  • Plantillas personalizadas
  • Agregar y Eliminar Usuarios
  • Cancelación o suspensión de la cuenta

Panel de control

  • Mis resultados
  • Panel de control
  • Cumpleaños y Aniversarios
  • Chatter

Configuración Principal

  • Importación masiva de clientes y contactos
  • Personalización de Detalles del Registro
  • Inicio de sesión SSO a través de Microsoft Entra ID
  • Formato de Números
  • Requisitos técnicos para usar Raynet CRM
  • Importación Masiva de Leads
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Seguridad

  • Árbol de Visibilidad y Perfiles de Seguridad
  • Árbol de Visibilidad
  • Roles de Usuario
  • Visibilidad del Registro
  • Niveles de seguridad
  • Permisos de Usuario
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Documentos

  • Documentos
  • Resumen de la acción del archivo
  • Descripción general de la acción de carpeta

Características Especiales

  • Plantillas personalizadas
  • Logotipo propio en Raynet (Whitelabeling)
  • Paquetes Add-on
  • Nota
  • RAYNET AI
  • Filtrado
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Cambios Masivos

  • Cambio colectivo del propietario
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Clientes

  • Mi empresa
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  • Relaciones entre Clientes
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Contactos

  • Crear un Contacto
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Clientes potenciales

  • Ejemplos de Lead scoring para leads
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Productos y Listas de precios

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  • Agregar productos a una lista de precios
  • Descripción general de la acción del producto
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Oportunidades

  • El seguimiento obligatorio
  • Crear una Oportunidad
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Ofertas y Pedidos de venta

  • Crear una Oferta y un Pedido de venta
  • Detalle de la Oferta
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  • Resumen de acciones de Oferta y Pedido de venta
  • Enviar Oferta y Pedido de venta por Correo electrónico
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Proyectos

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Análisis

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Calendario

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Socios de Integración

  • Quantica Solutions a.s.
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Introducción y cómo usar la automatización

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Preguntas del Administrador

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