SmartEmailing es una aplicación de marketing checa que te permite enviar campañas masivas (por correo electrónico y SMS), encuestas o formularios web. Puedes probar esta herramienta gratuitamente durante los primeros 14 días.
¿Qué puede hacer la integración con SmartEmailing?
Gracias a la conexión con Raynet, tendrás una visión general de las campañas enviadas y de los detalles en ambas aplicaciones. En Raynet, la campaña enviada (excepto para Campañas inteligentes) se creará en la sección Correos electrónicos masivos y se transferirá simultáneamente al historial de cada destinatario. Sólo tienes que exportar los Contactos de Raynet a los que quieras enviar el Correo electrónico, crear el contenido del Correo electrónico en SmartEmailing, y enviarlo todo. Sólo el administrador de la cuenta CRM puede activar la integración.
Activar la integración en SmartEmailing
Primero, crea una cuenta en SmartEmailing. Puedes registrarte directamente en su página web .
Después de acceder a la aplicación, haz clic en MI CUENTA » Claves API en el menú de la izquierda.
Continúa haciendo clic en el botón + Crear Clave API.
Como Nombre de la aplicación, puedes introducir algo como Raynet CRM, y después Guardar.
Copia la clave generada de. Más tarde la pegarás en Raynet.
Activando la integración en Raynet
Ahora entra en Raynet y haz clic en Configuración, que encontrarás bajo tu nombre.
Selecciona Extensiones » Activar SmartEmailing.
En el cuadro de diálogo, haz clic en el botón Activar.
El campo Nombre de Usuario es para introducir la Dirección de correo electrónico bajo la que registraste tu cuenta en SmartEmailing. En el campo Clave API, pega el código copiado. También puedes especificar si los correos electrónicos masivos deben mostrarse como una actividad en el historial de destinatarios.
Activa la integración haciendo clic en el botón Activar integración.
Se añadirá un nuevo Artículo Correos electrónicos masivos al menú principal en Actividades. En esta sección, ahora encontrarás todas las campañas enviadas, incluyendo la lista de contactos a los que se envió el correo electrónico y cómo reaccionó el destinatario.
La ficha detallada del Correo electrónico masivo en Raynet tiene este aspecto:
Exportar contactos de Raynet a SmartEmailing
Para enviar un correo electrónico masivo a tus contactos desde Raynet, primero tienes que transferir los contactos a SmartEmailing. Empieza realizando una exportación de los contactos seleccionados de la lista (Clientes, Contactos o Leads).
Importante: No olvides añadir previamente la dirección del remitente en SmartEmailing (de lo contrario, la exportación desde Raynet no funcionará). Puedes encontrar esta opción en Configuración de Envío " Gestionar Direcciones de Remitente.
Filtra los contactos seleccionados en la lista, si es necesario. Tras la selección, aparecerá el botón Exportar " Exportar a SmartEmailing. Puedes seleccionar hasta 200 contactos.
También puedes encontrar la opción Exportar a SmartEmailing bajo los tres puntos justo al lado de Filtrado. En este caso, puedes transferir hasta 2500 contactos en una sola exportación.
Para obtener información más detallada sobre todo el proceso de exportación y transferencia de datos, consulta este artículo.
Dar de baja un contacto
Si un cliente se da de baja del boletín desde su Correo electrónico, se añadirá a la llamada Lista negra (la lista de contactos dados de baja) en SmartEmailing. Esta información también se transferirá a Raynet (siempre que la Dirección de correo electrónico sea idéntica en ambas partes). En la ficha detallada del contacto (Lead, Contacto o Cliente), se marcará como No enviar campañas.
Importante: El campo No enviar campañas sólo aparecerá en los contactos si la integración con SmartEmailing está activa. También puedes darte de baja directamente en Raynet marcando manualmente el campo y posteriormente exportando los contactos. Si el Lead, Contacto o Cliente se da de baja, se añadirá a la Lista Negra en SmartEmailing.
Puedes ver la información sobre suscripciones a campañas entre las columnas de la Vista de lista de Leads, Contactos y Clientes. Puedes ajustar el campo utilizando Cambios masivos.
También transferimos el campo como parte de la Exportación a SmartEmailing, que también puedes encontrar en la lista de contactos (Leads, Contactos y Clientes) bajo los tres puntos.
Los Contactos que se han dado de baja pueden filtrarse fácilmente en la lista utilizando Filtro avanzado.