En la sección de Información Básica, puedes establecer cómo se muestran tu nombre, correo electrónico, foto e información de contacto básica en Raynet. Estos detalles pertenecen únicamente a tu cuenta y tú los editas. Solo para el correo electrónico principal necesitas asistencia de un administrador.
Este artículo se centra en esta sección. Una visión general de tu perfil completo (localización, seguridad, notificaciones, calendario y más) se puede encontrar en el artículo Mi Perfil.
- Dónde encontrar la sección
- Qué puedes editar en la sección
- Correo electrónico principal y su verificación
- Foto
- Guardar cambios
- Cuando algo no funciona
Dónde encontrar la sección
Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha de la pantalla.
Selecciona Mi Perfil.
En el menú de la izquierda, selecciona Información Básica.
Un administrador puede abrir el perfil de otro usuario a través de Configuración » Cuentas de Usuario y seleccionando un usuario específico. La sección se ve igual.
Qué puedes editar en la sección
| Campo | Propósito |
|---|---|
| Nombre y Apellidos | El nombre bajo el cual Raynet te muestra. Apellidos son obligatorios. |
| Cargo y | Títulos antes y después de tu nombre. El campo aparecerá después de hacer clic en el enlace Agregar Título. Si ya tienes un título rellenado, verás el campo directamente. |
| Correo Electrónico Principal | El correo electrónico que usas para iniciar sesión en Raynet. Este es un campo obligatorio. |
| Foto | Una imagen junto a tu nombre. La subes usando el botón Subir Foto. |
| Cargo | Tu título profesional. |
| Teléfono | Tu número de teléfono. |
| Fecha de Nacimiento | Tu fecha de nacimiento. La seleccionas en el calendario y también puedes eliminar. |
Los campos Cargo, Teléfono y Fecha de Nacimiento se pueden encontrar en la sección de Información Adicional. Todos los campos de texto aceptan un máximo de 255 caracteres.
Correo electrónico principal y su verificación
Correo Electrónico Principal se utiliza para iniciar sesión, por lo que solo un administrador puede cambiarlo. El campo está bloqueado para otros usuarios. Si necesitas cambiar tu correo electrónico, por favor pide a tu administrador.
Junto al campo de correo electrónico, verás un ícono que indica el estado del correo:
| Ícono | Qué significa |
|---|---|
| Verde con una marca de verificación | El correo electrónico ha sido verificado (ayuda El correo electrónico ha sido verificado). |
| Amarillo con un signo de interrogación | El correo electrónico aún no ha sido verificado. Hacer clic abrirá una ventana Correo no verificado, donde puedes solicitar que se envíe nuevamente el correo de verificación. |
| Restablecer | Has cambiado el correo electrónico y después de guardar, se enviará un correo electrónico de verificación. |
Es aconsejable resolver los correos electrónicos no verificados de inmediato. Raynet no envía notificaciones por correo electrónico a correos no verificados.
Foto
Haz clic en Subir Foto.
Selecciona una imagen de tu computadora. Se aceptará un archivo de imagen estándar.
En la ventana Recortar Imagen, selecciona el recorte y confirma haciendo clic en Recortar.
Guarda el cambio haciendo clic en Guardar.
Puedes eliminar la foto usando el ícono de papelera en la vista previa de la foto. Nuevamente, no olvides guardar el cambio.
Guardar cambios
Confirma los cambios haciendo clic en Guardar. Raynet anunciará Cambio de Cuenta de Usuario: La cuenta de usuario se ha actualizado correctamente. Si editas los detalles y deseas salir sin guardar, te preguntaremos si realmente deseas hacerlo.
Cuando editas tu propio perfil, Raynet se recargará al regresar a la aplicación para reflejar la nueva información en todas partes.
Cuando algo no funciona
- El campo de Correo Electrónico Principal no se puede editar. Está bloqueado para todos los que no son administradores. Por favor, pide a un administrador que realice el cambio.
- Mensaje “El campo debe ser completado”. Apellidos y Correo Electrónico Principal son obligatorios. Por favor, complétalos y guarda nuevamente.
- Mensaje “Este campo solo puede contener una dirección de correo electrónico en el formato "usuario@dominio.com"”. Verifica que el correo contenga tanto el símbolo @ como el dominio.
- Mensaje “Error al subir la imagen”. Prueba con un archivo diferente, preferiblemente un formato común como JPG o PNG.
Si no estás seguro, por favor contáctanos en soporte@raynetcrm.es – estaremos encantados de revisar la configuración juntos.