Configuración de seguridad de la cuenta CRM
En el CRM, puedes definir la complejidad de las contraseñas para todos los usuarios o configurar el cierre de sesión automático para aumentar la seguridad de tu cuenta. El administrador puede configurar esta opción en Configuración » Seguridad » Inicio de sesión.
Historial de inicios de sesión
Gracias al Historial de inicios de sesión, puedes realizar un seguimiento de toda la actividad de los usuarios en tu CRM. Mientras que un usuario normal solo ve sus propios accesos, los Administradores tienen una visión general de los inicios de sesión de todos los compañeros del equipo. En la lista encontrarás datos de los últimos 12 meses, incluyendo la fecha, la dirección IP o el tipo de dispositivo.
Dónde encontrar el historial de inicios de sesión
Para ver tu Historial propio, haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha » Configuración » Mi perfil » Historial de inicios de sesión.
El Administrador puede ver el Historial de inicios de sesión de todos los usuarios haciendo clic en su nombre » Configuración » Seguridad » Historial de inicios de sesión.
Qué verás en el resumen
En la tabla encontrarás esta información clave:
Fecha de inicio de sesión
Usuario (solo en la vista de administrador)
Dirección IP
Tipo de dispositivo: en ordenadores verás el navegador y el sistema operativo; en móviles, el modelo específico y el sistema operativo (OS)
Opciones de trabajo con los datos
Si eres Administrador, puedes filtrar los registros del Historial de inicios de sesión como desees. Para un análisis más profundo, solo tienes que utilizar el botón Exportar y la lista completa se guardará en tu ordenador en formato XLSX. Esta función está disponible para todos los usuarios, independientemente del plan que utilicen en Raynet.
Consejo: Si quieres saber más sobre la seguridad de tu cuenta, echa un vistazo a nuestro artículo sobre la Autenticación de dos factores.