Las notificaciones en la aplicación móvil te muestran cuándo se realizan cambios importantes en tus registros en Raynet, como cuando se ha cambiado la propiedad de tu registro o cuando ha comenzado una Actividad. En este artículo, echaremos un vistazo más de cerca a estas notificaciones.
Cómo habilitar notificaciones
Para ver las Notificaciones en la aplicación móvil, necesitas habilitarlas en la versión de escritorio de Raynet primero. Esto puede hacerlo un administrador en Configuración o cualquier usuario directamente en su Perfil - si están autorizados para hacerlo. Para comenzar a recibir notificaciones en tu teléfono, activa el botón de alternancia de la aplicación móvil para cada tipo de notificación. Puedes aprender más sobre cómo configurar las notificaciones en este artículo.
Habilitando notificaciones en tu dispositivo
También necesitas habilitar las notificaciones directamente en tu dispositivo. En dispositivos Android, ve a Configuración » Aplicaciones » busca la aplicación Raynet CRM y permite las notificaciones.
Si estás en iOS, busca la aplicación Raynet CRM en la Configuración de la aplicación del sistema y permite las notificaciones.
En la aplicación móvil, recibirás una notificación push, al igual que con otras aplicaciones. Tocar la notificación te llevará a un registro específico en la aplicación.
Resumen de notificaciones en la aplicación móvil
Las notificaciones se muestran en la parte inferior de la aplicación móvil, al ver el Panel de control o el Calendario, en la vista de lista de todos los tipos de registros, y al ver cualquier detalle de registro (Cliente, Oportunidad, etc.). También siempre verás el número de nuevas notificaciones recibidas.
Tocar Notificaciones te llevará a un resumen. Aquí puedes usar filtros para ver solo las notificaciones No leídas o usar los tres puntos botón junto a las Notificaciones seleccionadas » Marcar como leídas o Eliminar. Si deseas marcar todas las notificaciones como leídas, toca el tres puntos botón (en la parte superior derecha) » Marcar todo como leído.
Cuando tocas una notificación específica, aparece un cuadro de diálogo. Desde aquí, puedes acceder directamente al detalle del registro relevante.
Abrir una URL en la aplicación móvil
En dispositivos Android, puedes configurarlo para que cuando hagas clic en una URL en una notificación por correo electrónico, seas redirigido al registro relevante en la aplicación móvil. Abrir enlaces en la aplicación móvil necesita ser habilitado en la configuración de tu dispositivo, específicamente en la configuración detallada de la aplicación Raynet CRM. Aquí, en la sección Establecer como predeterminado, marca Abrir enlaces compatibles.
En algunos dispositivos, también necesitas ir a Direcciones web compatibles y habilitar los dominios relevantes de la aplicación Raynet CRM, ya que están deshabilitados por defecto.