En Raynet, ahora puedes crear y enviar un correo electrónico fácilmente directamente desde la bandeja de entrada integrada. Esta guía paso a paso te guiará a través del proceso de redacción de un nuevo correo electrónico, añadiendo los contactos necesarios y aprovechando al máximo las capacidades del editor.
Cómo se puede crear un correo electrónico en Raynet
Antes de mostrar cómo crear el correo electrónico en sí, revisemos todas las formas en que se pueden crear correos electrónicos en Raynet:
- Correos electrónicos entrantes y salientes: Correos electrónicos entregados a la BANDEJA DE ENTRADA o enviados a través de la SALIDA.
- Asistente de correo electrónico: Puedes importar correos electrónicos al sistema y vincularlos a registros existentes utilizando el Asistente de correo electrónico.
- API: Los correos electrónicos también se pueden añadir al sistema a través de la API.
Creando un nuevo correo electrónico en la Bandeja de entrada
Para crear un nuevo correo electrónico en Raynet, ve a la sección de Bandeja de entrada y haz clic en el botón verde Nuevo correo electrónico. Esto abrirá un editor donde puedes añadir la dirección de correo electrónico del destinatario, el asunto y el mensaje. En el editor, tienes todas las herramientas que necesitas para dar formato al texto.
Si añades un Contacto como destinatario que esté vinculado a un Cliente, el panel de Contexto del Registro aparecerá a la derecha y el nombre del Cliente se añadirá automáticamente. Al hacer clic en el ícono de lápiz, puedes vincular ese correo electrónico a otros tipos de registros en el sistema CRM, facilitando el seguimiento del contexto de tu comunicación.
También hay un panel de Adjuntos a la derecha donde puedes arrastrar y soltar documentos fácilmente, o hacer clic en el botón Seleccionar archivos para añadir un adjunto directamente desde tu computadora.
Si seleccionas una dirección de correo electrónico que ya está almacenada en Raynet con un Contacto o Cliente, la dirección de correo electrónico se resaltará en azul. Las direcciones de correo electrónico que Raynet no reconoce se resaltarán en amarillo y el correo electrónico será automáticamente desvinculado. Si introduces una dirección de correo electrónico inválida, aparecerá una X roja delante de ella para notificarte.
Una vez que tengas tu correo electrónico listo, puedes enviarlo fácilmente usando el botón verde Enviar ahora. Pero si deseas enviar el correo electrónico más tarde, puedes usar el botón Programar y elegir una fecha y hora específicas para enviar el mensaje.
Si haces clic en la X en la esquina superior derecha durante la creación del correo electrónico, aparecerá una ventana emergente con opciones sobre qué hacer con el correo electrónico en el que estás trabajando. Puedes elegir si guardar el correo electrónico en Borradores haciendo clic en el botón Guardar en borradores o si moverlo a la Papelera haciendo clic en el botón Descartar.
Hay un ícono de candado en la parte inferior derecha que puedes usar para cambiar el Nivel de seguridad del correo electrónico. Esta función te permite establecer quién puede ver el correo electrónico y qué nivel de protección se aplica al mensaje enviado.