Prepojenie telefónnej ústredne s Raynetom dokáže identifikovať volajúceho klienta a množstvo ďalších scenárov spojených s telefóniou. Raynet má troch partnerov z radov poskytovateľov telefónnych ústrední. Po aktivovaní integrácie už len musíte v Používateľských účtoch na karte daného používateľa nakonfigurovať jednotlivé prístupy do Telefónnej ústredne.
Dodávatelia telefónnej ústredne
Ak máte záujem o prepojenie, je potrebné obrátiť sa na vybranú spoločnosť a dohodnúť sa s nimi na prepojení.
Optimcall
Ústredňa od spoločnosti OptimSys, s.r.o., ktorú používa aj naša zákaznícka podpora. Ako OptimCall funguje sa dozviete v tomto videu.
VIPTel
Ústredňa od slovenskej spoločnosti VM Telecom, s.r.o. Viac informácií o integrácii sa dozviete v tomto článku.
Telfa
Ústredňa od spoločnosti Livispace s.r.o. Viac informácií spolu s návodom, ako ústredňu Telfa zapojiť, sa dozviete v tomto článku.
AI kontaktné centrum IPEX
AI kontaktné centrum od spoločnosti IPEX. Viac informácií spolu s návodom, ako AI kontaktné centrum zapojiť, sa dozviete v tomto článku.
SEVIO
Ústredňa a kontaktné centrum v jednom od spoločnosti Database.cz. Viac informácií spolu s návodom, ako ústredňu SEVIO zapojiť nájdete v tomto článku.
Fayn telefonie
Virtuálna ústredňa Fayn telefonie od spoločnosti Fayn Telecommunication s.r.o. Viac informácií spolu s návodom, ako ústredňu Fayn telefonie zapojiť, sa dozviete v tomto článku.
Nastavenie telefónnej ústredne v Raynetu
Pre aktivovanie integrácie je potrebné najprv zapnúť rozšírenie na telefónnu ústredňu v Nastavení Raynetu a potom v Používateľských účtoch na karte daného používateľa nakonfigurovať jednotlivé prístupy do Telefónnej ústredne.
Kliknite na vaše meno » Nastavenie.
V Nastavení » Rozšírenia » Telefónna ústredňa » kliknite na Aktivovať.
Teraz je potrebné nastaviť ústredňu u jednotlivých používateľov. V Nastavení » Používateľské účty » vyberte konkrétneho používateľa, u ktorého budete telefónnu ústredňu nastavovať.
V profile používateľa kliknite na sekciu Telefónna ústredňa. Tu budete nastavovať všetky potrebné údaje.