Raynet es un proveedor de "software como servicio" del producto Raynet CRM, que ofrecemos en forma de 3 interfaces diferentes. Se deben cumplir ciertas condiciones para que estas interfaces funcionen correctamente para usted, el usuario final. Llamamos a estas condiciones requisitos técnicos. Estos son los parámetros de hardware, software y conectividad a internet para estas interfaces:
I. Aplicación Web de Escritorio
Esta es la parte de Raynet CRM que se ejecuta en su escritorio o portátil en un navegador web. Si su navegador web funciona correctamente, está actualizado y no está corrupto (por ejemplo, por virus o extensiones/complementos maliciosos), la versión de escritorio de Raynet CRM también funcionará correctamente.
HARDWARE
Resolución mínima de pantalla (en términos de píxeles mostrados): Ancho 1280 píxeles y altura 768 píxeles.
SOFTWARE
Sistema operativo macOS, Windows o Linux en las versiones oficialmente soportadas por sus respectivos fabricantes.
Navegador web: Chrome, Safari, Edge, Firefox, Opera en una de las dos versiones más recientes. Queremos que sus navegadores web estén actualizados para que esté protegido tanto como sea posible contra posibles ciberataques. En general, se aplica la siguiente regla: cuanto más antiguo sea el navegador, en el sentido de no estar actualizado, más fácil es para los atacantes vulnerarlo.
CONECTIVIDAD
Conexión a internet estable a una velocidad estándar (y superior): 16 Mbps de descarga, 8 Mbps de subida.
II. Versión Móvil
Utiliza esta interfaz en su dispositivo móvil (teléfono celular, tableta) y la ha instalado ya sea desde Google Play o desde la App Store.
HARDWARE
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Requisitos mínimos de hardware:
4GB de RAM, procesador de 4 núcleos (quad-core), 100 MB de almacenamiento libre,
Resolución mínima aproximada de 1400 x 800
SOFTWARE
Sistema operativo iOS 15 (y superior) o Android 7 (y superior) y sus tiendas de aplicaciones en línea centrales, la App Store (para iOS) y Google Play (para Android).
CONECTIVIDAD
Conexión a internet estable con una velocidad mínima equivalente a los estándares técnicos de 3G,sin embargo, se recomienda 4G y superior.
Si el dispositivo está conectado a través de Wi-Fi, la velocidad requerida es 16 Mbps de descarga, 8 Mbps de subida.
III. Conector API
El Conector API es una interfaz para conectar o enlazar Raynet CRM a otros sistemas, aplicaciones o servicios. Es una interfaz de software que permite a los programadores crear aplicaciones (servicios de integración) que pueden comunicarse con nosotros en el estándar REST API. Instrucciones detalladas sobre cómo usar la API se pueden encontrar en https://app.Raynetcrm.com/api/doc/
SOFTWARE
El servicio de integración debe comunicarse con nuestro Conector API utilizando el protocolo HTTPS, específicamente TLSv1.2 y superior, con respecto a los principios REST.
CONECTIVIDAD
El servicio de integración debe estar conectado a internet.
Limitamos el número de solicitudes API por día (ver los Términos de Servicio aplicables).