Anonymizácia Kontaktnej osoby slúži na trvalé odstránenie osobných údajov z CRM bez toho, aby bolo potrebné zmazať celý záznam. Vďaka tomu môžete v systéme zachovať históriu aktivít, väzby na Obchodné prípady alebo ďalšie súvisiace dáta, a zároveň zabezpečiť, že už nebude možné identifikovať konkrétnu osobu. Tento nástroj je k dispozícii iba v prípade, že máte v nastaveniach systému aktivovaný modul GDPR.
Prečo anonymizáciu využiť?
Z pohľadu GDPR má Kontaktná osoba právo požiadať o odstránenie alebo anonymizáciu svojich osobných údajov. Anonymizácia predstavuje bezpečný spôsob, ako tieto údaje z evidencie trvalo odstrániť, bez toho, aby bolo potrebné zmazať celý záznam v systéme.
V Raynete prebieha anonymizácia nezvratne – osobné údaje sa prepíšu anonymizovanými hodnotami, takže už nie je možné pôvodné informácie obnoviť. Typickým príkladom je nahradenie telefónneho čísla univerzálnou hodnotou, napríklad „999 999 999“.
Ako anonymizáciu vykonať
Údaje pri Kontaktnej osobe môžete anonymizovať jednotlivo alebo hromadne.
Jednotlivo to vykonáte tak, že na detailnej karte Kontaktnej osoby kliknete na tri bodky » modul GDPR » Anonymizácia údajov.
Anonymizovaný záznam potom vyzerá takto:
Hromadnú anonymizáciu vykonáte v zoznamovom pohľade Kontaktných osôb. Tu je potrebné vybrať zaškrtávacím políčkom Kontaktné osoby, ktoré chcete anonymizovať. Nad zoznamovým pohľadom sa zobrazia zelené tlačidlá. Kliknete na Upraviť » Anonymizovať záznamy (GDPR).