Shoptet je e-shopová platforma, ktorá zabezpečuje všetko, čo potrebujete pre úspešné fungovanie vášho e-shopu. Ako jednotka na českom a slovenskom trhu ponúka Shoptet prevádzku e-shopu v modernom dizajne, bezpečný hosting, sledovanie rastu návštevnosti, výber platobných metód, prepojenie na dopravné spoločnosti, automatizácie a mnoho ďalšieho. Tento systém si môžete vyskúšať na 30 dní úplne zadarmo.
Prepojenie so Shoptetom je spoplatnené. Prvých 5 dní však môžete testovať zadarmo.
Čo dokáže integrácia so Shoptetom
Integrácia zabezpečuje jednosmerný prenos vybavených Objednávok zo Shoptetu do Raynetu. Na aktiváciu prepojenia nie je potrebný žiadny špeciálny tarif v Shoptete, stačí základný tarif Basic. V CRMku sa po prenesení Objednávky vytvorí nový Obchodný prípad, ktorý sa priamo prepojí s Klientom, ak ho synchronizácia nájde v adresári CRM. V prípade, že žiadneho Klienta nenájde, vytvorí ho nanovo. Rovnakým spôsobom sa produkty doplnia do obchodného prípadu, prípadne sa vytvoria nové.
Zapnutie synchronizácie v Shoptete
V Shoptetu zapnete doplnok Raynet v sekcii Prepojenie » Shoptet doplnky. Na vyplnenie všetkých údajov, ktoré sú potrebné na zapnutie synchronizácie v Raynete, je potrebné poznať Shoptet ID a aktivačný kľúč. Shoptet ID nájdete v hlavičke vášho účtu v Shoptetu.
Aktivačný kľúč príde na e-mailovú adresu, ktorú máte uvedenú v Shoptetu ako kontaktnú.
Zapnutie synchronizácie v Raynete
Integráciu v Raynete zapne administrátor kliknutím na svoje meno » Nastavenia.
V ľavom menu je potrebné zvoliť Rozšírenie a na dlaždici Shoptet » Aktivovať.
Tu vyplňte ID z Shoptetu a Aktivačný kľúč. Zvoľte, v akých stavoch a pre ktoré skupiny zákazníkov sa majú objednávky prenášať do Raynetu. Ďalej určte vlastníka, stav a zdroj obchodných prípadov. Synchronizáciu dokončíte tlačidlom „ “ (Synchronizovať všetky) a „Uložiť“ ().
Dôležité: Pre správne fungovanie integrácie je potrebné pre každý účet Shoptet, ktorý chcete prepojiť s Raynetom, zapnúť na strane Shoptetu platený „doplněk Raynet“. Viac informácií nájdete v tomto článku.
Ako synchronizácia funguje
Akonáhle je Objednávka v Shoptetu prehodená do stavu, ktorý máte zaškrtnutý v nastaveniach, v Raynete sa automaticky vytvorí Obchodný prípadd. Na detailnej karte Obchodného prípadu sa v paneli Prílohy vygeneruje odkaz na Objednávku v Shoptetu.
Tip: Raynet je možné prepojiť s viacerými účtami Shoptetu. Aktiváciu je potrebné vyriešiť s našou podporou. V prípade potreby nás kontaktujte.
Do Raynetu sa prenesú nové Objednávky, ktoré vzniknú po zapnutí synchronizácie a tiež staršie Objednávky vo zvolenom stave, u ktorých dôjde k nejakej zmene (napr. úpravou adresy, ceny atď.). Objednávky sa prenesú len raz, následné úpravy sa už v Raynete nezobrazia.
Obchodný prípad bude mať nastavené Stav a Zdroj podľa predvoleného nastavenia, ktoré ste vybrali pri zapnutí synchronizácie.
Vlastník Obchodného prípadu sa bude riadiť vlastníkom Klienta, na ktorého je Obchodný prípad naviazaný. Ak vzniká nový Klient, vlastníkom Klienta aj Obchodného prípadu bude užívateľ nastavený pri zapnutí synchronizácie.
Měna Obchodného prípadu sa nastaví podľa meny Objednávky.
Do Poznámky Obchodného prípadu sa vloží poznámka pre predajcu.
Pri prenose Objednávky do Raynetu sa kontrolujú tiež údaje o Klientovi.
Systém sa pokúsi vyhľadať existujúceho Klienta podľa IČ alebo názvu a prepojiť na neho vzniknutý Obchodný prípad. Ak Klient nie je nájdený, nová sa vytvorí. S ďalšou objednávkou sa údaje o Klientovi neaktualizujú, iba sa k nemu vytvorí nový Obchodný prípad.
Ak v Objednávke v Shoptetu nie je vyplnený názov firmy, tak sa v Raynetu vytvorí Klient ako fyzická osoba.
Klientovi sa podľa objednávky nastaví: IČ, DIČ, Sídlo (fakturačná adresa), Kontaktná adresa (doručovací), Rating, Vzťah, Stav, E-mail a Telefon.
Zo Shoptetu sa do Klienta prenesie aj Kontaktná osoba, a to v prípade, že je v Shoptetu vyplnené Meno a Priezvisko tejto osoby a názov Klienta je vyplnený v poli Název společnosti. Do detailu Kontaktnej osoby sa prenášajú: Meno, Vlastník, Klient a Štítek, ak je osoba novovytvorená.
Do Obchodného prípadu sa podľa kódu produktu dotiahnu tiež Produkty. Ak produkt nie je v CRM nájdený, vytvorí sa nový produkt.
-
Do detailov nového produktu sa prenesie: Názov produktu, Kód, Štandardná cena, Náklad, Jednotka, Sadzba DPH, Poznámka (podrobný popis na strane Shoptetu), Štítek a priamy odkaz v prílohe produktu na produkt v Shoptetu.
V prípade, že je Objednávka v cudzej mene, Produkty sa neprepoja.
Tip: V Shoptetu je možné zapnúť si platený doplnok pre podporu cudzích mien. Aby sa vám produkty prenášali vo zvolenej mene aj do Obchodných prípadov v Raynete, je potrebné kontaktovať našu podporu. Jednotlivé meny je potom potrebné mať nastavené v Raynete. Ak vznikne Klientovi na strane Shoptetu nová Objednávka v mene, ktorú nemá nastavenú v Raynete, systém menu nerozpozná a prenesie správnu sumu, ale inú menu.
Tip: Samotný prenos Objednávok prebieha dávkovo. U skôr prepojených CRM účtov sa môže stať, že vzniká oneskorenie. Ak chcete prenos urýchliť, môžete si priamo v Shoptetu aktivovať doplnok, vďaka ktorému bude Objednávka v stave „Vyřízená“ do Raynetu odoslaná ihneď a bez oneskorenia. Ak prepojujete CRM so Shoptetom až teraz, doplnok je už aktívny a k oneskoreniam by nemalo dochádzať.
Aktiváciu doplnku vykonáte v administrácii Shoptetu. Stačí kliknúť v profile na Prepojenie » Správca doplnkov » Raynet » Rozšírenie práv.
Potom už len vyberiete Schváliť rozšírenie.