V Raynetu máte k dispozícii dva typy záloh. Ako používateľ si jednoducho a za pár sekúnd vyexportujete záznamy do XLSX tabuliek alebo môžete požiadať našu podporu o vytvorenie SQL zálohy.
Export záznamov do XLSX tabuliek
Vyexportovanie do XLSX tabuliek je najjednoduchší spôsob, ako si zálohovať dáta. Tlačidlo Exportovať nájdete v každom zozname. Platí to teda pre:
Adresár (Klienti, Kontaktné osoby, Leady),
Obchod (Obchodné prípady, Ponuky, Objednávky, Projekty, Produkty, Cenníky),
Faktúry (Běžné faktúry, Zálohové faktúry, Opravné doklady),
Aktivity (Úlohy, Stretnutia, Udalosti, E-maily, Telefónne hovory, Listy)
Ako taký export vykonať? Ukážeme si to na príklade vyexportovania Obchodných prípadov. V zozname Obchodných prípadov si vybrané prípady označte a kliknite na tlačidlo Exportovať » Všetky stĺpce. Tak budete mať istotu, že v súbore budú obsiahnuté všetky údaje. V tomto prípade je maximálny počet záznamov pre jeden export limitovaný počtom 200 záznamov.
Export môžete vykonať aj zvolením tlačidla tri bodky (vpravo hore) » Všetky stĺpce. Týmto spôsobom môžete exportovať až 10000 záznamov na jedno kliknutie.
SQL zálohy
Ak uprednostňujete SQL zálohy, vieme Vám bezplatne zálohovať dáta z Vášho účtu a zaslať ich. Frekvencia záloh sa líši podľa tarifu:
START a PROFESSIONAL – 1× ročne zdarma
ULTIMATE – 2× ročne zdarma
Zálohy vykonáva náš technický tím – stačí nás kontaktovať e-mailom a zálohu hneď naplánujeme. Častejšie SQL zálohy poskytujeme za poplatok podľa aktuálneho cenníka uvedeného v našich Obchodných podmienkach.
Do formátu SQL zálohujeme aj prílohy.
Obnova dát zo zálohy
Na účely obnovy vaše dáta zálohujeme automaticky jedenkrát denne (záloha prebieha zvyčajne o 2.hodine ráno). Ak potrebujete obnoviť svoje Raynetí dáta k určitému dátumu (napríklad preto, že došlo k ich zmazaniu alebo inej nežiadúcej zmene), kontaktujte našu podporu. Sme schopní vám za poplatok obnoviť účet k určitému dátumu v rozmedzí až 90 dní späť.