Anonymizace kontaktní osoby slouží k trvalému odstranění osobních údajů z CRM, aniž by bylo nutné smazat celý záznam. Díky tomu můžete v systému zachovat historii aktivit, vazby na obchodní případy nebo další související data, ale zároveň zajistit, že už nebude možné identifikovat konkrétní osobu. Tento nástroj je k dispozici pouze v případě, že máte v nastavení systému aktivován modul GDPR.
Proč anonymizaci využít?
Z pohledu GDPR má kontaktní osoba právo požádat o odstranění nebo anonymizaci svých osobních údajů. Anonymizace představuje bezpečný způsob, jak tyto údaje z evidence trvale odstranit, aniž by bylo nutné mazat celý záznam v systému.
V Raynetu probíhá anonymizace nevratně – osobní údaje se přepíšou anonymizovanými hodnotami, takže už není možné původní informace obnovit. Typickým příkladem je nahrazení telefonního čísla univerzální hodnotou, například „999 999 999“.
Jak anonymizaci provést
Anonymizovat údaje u Kontaktní osoby můžete jednotlivě nebo hromadně.
Jednotlivě to provedete tak, že na detailní kartě Kontaktní osoby kliknete na tři tečky » GDPR modul » Anonymizace údajů.
Anonymizovaný záznam pak vypadá takto:
Hromadnou anonymizaci provedete v seznamovém pohledu Kontaktních osob. Tady je potřeba vybrat zatržítkem Kontaktní osoby, které chcete anonymizovat. Nad seznamovým pohledem se objeví zelená tlačítka. Kliknete na Editovat » Anonymizovat záznamy (GDPR).