SmartEmailing je česká marketingová aplikácia, ktorá umožňuje posielať hromadné kampane (e-mailom aj cez sms), dotazníky alebo webové formuláre. Prvých 14 dní môžete tento nástroj navyše vyskúšať zadarmo.
Čo dokáže integrácia so SmartEmailingom
Vďaka prepojeniu s Raynetom budete mať prehľad o odoslaných kampaniach aj podrobnostiach v oboch aplikáciách. V Raynete sa odoslaná kampaň (okrem Smart kampaní) založí v sekcii Hromadné e-maily a zároveň prenesie do histórie každého adresáta. Stačí z Raynetu exportovať kontakty, ktorým chcete e-mail odoslať, v SmartEmailingu vytvoriť obsah e-mailu a všetko odoslať. Integráciu môže aktivovať iba administrátor CRM účtu.
Zapnutie integrácie v SmartEmailingu
Najprv si vytvorte účet v SmartEmailingu. Registráciu vykonáte priamo na ich webovej stránke.
Po prihlásení do aplikácie kliknite v ľavom menu na MŮJ ÚČET » API klíče.
Pokračujte tlačidlom + Vytvoriť API kľúč.
Ako Názov aplikácie môžete zadať napr. Raynet CRM, potom Uložte.
Vygenerovaný kľúč si skopírujte. O niečo neskôr ho vložíte do Raynetu.
Zapnutie integrácie v Raynete
Teraz sa prihláste do Raynetu a kliknite na tlačidlo Nastavenia, ktoré nájdete pod svojím menom.
Zvoľte Rozšírenie » Aktivovať SmartEmailing.
V dialógovom okne kliknite na tlačidlo Aktivovať.
Pole Username slúži na vyplnenie e-mailovej adresy, pod ktorou máte registrovaný účet v SmartEmailingu. Do poľa API kľúč vložte skopírovaný kód. Môžete tiež určiť, či sa hromadné e-maily majú zobraziť ako aktivita v histórii adresátov.
Integráciu aktivujte tlačidlom (Zapnúť integráciu).
Do hlavného menu pod (Aktivity) pribudne nová položka (Hromadné e-maily). Pod touto sekciou teraz nájdete všetky odoslané kampane vrátane zoznamu kontaktov, ktorým bol e-mail odoslaný, a tiež ako naň príjemca reagoval.
Detailná karta Hromadného e-mailu potom v Raynete vyzerá napríklad takto:
Export kontaktov z Raynetu do SmartEmailingu
Aby ste mohli rozoslať hromadný e-mail svojim kontaktom z Raynetu, je potrebné kontakty najprv preniesť do SmartEmailingu. Začněte tedy tím, že v Raynetu provedete export vybraných kontaktů ze seznamového listu (Klientů, Kontaktních osob nebo Leadů).
Důležité: Nezapomeňte si ještě před tím ve SmartEmailingu přidat adresu odesílatele (jinak export z Raynetu nebude fungovat). Tuto možnost najdete v Nastavení rozesílky » Správa odesílacích adres.
Vybrané kontakty si v seznamu vyfiltrujte, poprípadě označte. Po označení sa zobrazí tlačidlo Exportovat » Export do aplikácie SmartEmailing. Označiť sa podarí najviac 200 kontaktov.
Export do aplikácie SmartEmailing nájdete tiež pod tlačidlom tri bodky hneď vedľa Filtrovanie. V tomto prípade je možné na jeden export preniesť až 2500 kontaktov.
Podrobnejšie informácie k celému postupu exportu a prenosu dát nájdete v tomto článku.
Odhlásenie kontaktu z odberu
Ak zákazník odhlási odber newsletteru zo svojej e-mailovej adresy, v SmartEmailingu sa zaradí na tzv. Blacklist (zoznam Odhlásených kontaktov). Táto informácia sa nově prenesie aj do Raynetu (za predpokladu, že e-mailová adresa je na oboch stranách zhodná). Na detailnej karte kontaktu (Leadu, Kontaktnej osoby alebo Klienta) sa označí Neposílať kampane.
Dôležité: Pole Neposílať kampane sa na kontaktoch zobrazí len v prípade, že je integrácia so SmartEmailigem aktívna. Odhlásenie odberu je možné aj priamo v Raynete ručným označením poľa a následným exportom kontaktov. Ak je daný Lead, Kontaktná osoba alebo Klient odhlásený z odberu, zaradí sa na Blacklist v SmartEmailingu.
Informácie o odbere kampaní si môžete zobraziť medzi stĺpcami v zoznamovom pohľade Leadov, Kontaktných osôb a Klientov. Prípadnú úpravu poľa môžete vykonať pomocou Hromadné zmeny.
Pole tiež prenášame v rámci Exportu do aplikácie SmartEmailing, ktorý nájdete tiež v zozname kontaktov (Leadov, Kontaktných osôb a Klientov) pod tlačidlom tri bodky.
Kontakty, ktoré majú odber zrušený, môžete v zozname ľahko filtrovať pomocou Pokročilého filtra.