Notifikácie v mobilnej aplikácii zobrazujú oznámenia o dôležitých zmenách záznamov v Raynete, ako je napr. zmena vlastníctva vášho záznamu alebo upozornenie na začiatok Aktivity. V tomto článku sa na ne bližšie pozrieme.
Ako notifikácie zapnúť
Aby sa vám zobrazovali Notifikácie v mobilnej aplikácii, je potrebné ich najprv zapnúť v desktopovej verzii Raynetu. Túto akciu môže vykonať buď administrátor v Nastavení alebo akýkoľvek používateľ priamo vo svojom Profil, ak má k tomu oprávnenie. Pre upozornenia v mobile stačí zaškrtnúť notifikáciu typu Mobilná appka u jednotlivých typov notifikácií. Viac sa o samotnom nastavení notifikácií dozviete v tomto článku.
Povolenie notifikácií vo vašom zariadení
Zobrazovanie upozornení je tiež potrebné povoliť priamo vo vašom mobilnom zariadení. U zariadení s operačným systémom Android prejdite do Nastavení aplikácií, tu vyhľadajte aplikáciu Raynet CRM a oznámenia povoľte.
Ak používate operačný systém iOS, potom si vyhľadajte aplikáciu Raynet CRM v systémovom Nastavení aplikácií a oznámenia povoľte.
V mobilnej aplikácii obdržíte tzv. push notifikáciu, podobne ako v iných aplikáciách. Klepnutím na notifikáciu sa dostanete na konkrétny záznam v aplikácii.
Prehľad notifikácií v mobilnej aplikácii
Notifikácie sa zobrazujú v dolnej časti mobilnej aplikácie, ako pri pohľade na Nástennú tabulu alebo Kalendár, tak v zoznamovom pohľade všetkých typov záznamov a pri náhľade na detailnú kartu vybraného záznamu (Klienta, Obchodného prípadu atď.). Vždy tu tiež uvidíte upozornenie s informáciou o počte novoprijatých oznámení.
Klepnutím na Notifikácie sa dostanete k ich prehľadu. Tu si môžete vyfiltrovať iba tie Neprečítané alebo vybrané notifikácie pomocou tlačidla tri bodky » Označiť ako prečítané prípadne Zmazať. Ak chcete označiť všetky notifikácie ako prečítané, prejdite na tlačidlo tri bodky (vpravo hore) » Označiť všetko ako prečítané.
Po klepnutí na konkrétnu notifikáciu sa zobrazí dialógové okno, z ktorého sa môžete prekliknúť priamo na detail záznamu, ktorého sa týka.
Otváranie URL odkazu v mobilnej aplikácii
V zariadeniach s Androidom je možné si nastaviť, aby ste po kliknutí na URL odkaz z e-mailovej notifikácie boli presmerovaní na príslušný záznam v mobilnej aplikácii. Otváranie odkazu v mobilnej aplikácii je potrebné povoliť v nastavení vášho zariadenia, konkrétne v detailnom nastavení aplikácie Raynet CRM. V sekcii Nastaviť ako predvolené zaškrtnete položku Otvoriť podporované odkazy.