Al reducir el plan de precios, se produjo una situación en la que tienes más campos obligatorios que el límite máximo del plan recién seleccionado.
El plan START no admite campos obligatorios (es necesario eliminar todos los campos obligatorios existentes)
El plan PROFESSIONAL tiene un límite de 25 campos obligatorios
El plan ULTIMATE no tiene límite
Este problema se puede resolver quitando la bandera de campo requerido de los campos que no necesitan ser obligatorios. Esto le llevará al número máximo establecido de campos requeridos.
La bandera de campo requerido puede ser eliminada por un administrador de cuenta de CRM. Haga clic en su nombre » Configuraciones » Configuraciones de Registro. Aquí necesita seleccionar un tipo de registro, hacer clic en Configuraciones de Campo y seleccionar el campo con la bandera de Campo Requerido y desactivar esta bandera.
Un artículo detallado sobre campos requeridos se puede encontrar AQUÍ.