Spoločnosť OptimSys, s.r.o. pôsobí na trhu od roku 2004 a vytvára dostupné a účinné komunikačné riešenia postavené na vlastných produktoch. Jedným z týchto produktov je OptimCall, cloudová aplikácia určená pre telefonovanie. Zvláda služby VoIP telefónnej ústredne od jednoduchých firemných riešení cez zabezpečenie callcentier a tímov zákazníckej podpory. Vďaka prepojeniu Raynetu s ústredňou OptimCall budete poznať informácie o volajúcom skôr, než prijmete hovor.
Čo vie prepojenie Raynetu s telefónnou ústredňou OptimCall?
Prepojenie s Raynetom umožňuje nastaviť radu chytrých scenárov, ktoré dokážu pri volaní využiť obchodné dáta. Vždy záleží na individuálnej poptávke. Aplikácia dokáže napr.
- identifikovať volajúceho,
- založiť Aktivitu alebo Lead,
- evidovať neobslúžené hovory,
- založiť hovor na jeden klik, apod.
Na spustenie tejto aplikácie nemusíte meniť operátora ani infraštruktúru. Rozumie si s mobilmi aj pevným linkami. Pretože ide o cloudovú aplikáciu, nie je potrebné si inštalovať žiadne programy.
Viac sa o tejto integrácii dozviete v tomto článku alebo si pusťte video, kde sa dozviete o všetkých možnostiach prepojenia s ústredňou:
Kontakt
Telefón: +421 511 205 390
E-mail: obchod@optimsys.sk
Web: www.optimsys.com