Pri znižovaní cenového plánu nastala situácia, kedy máte v Raynetu uložené súbory o celkovej veľkosti väčšej, než umožňuje novo zvolený cenový plán:
- Plán START je obmedzený limitom 500 MB
- Plán PROFESSIONAL má limit 100 GB
- Plán ULTIMATE má limit 1 TB
Túto situáciu je možné vyriešiť zmazaním súborov a príloh, ktoré v CRMku naďalej nepotrebujete. Soubory môžete mať uložené buď v knižnici dokumentov alebo ako prílohy v detailoch jednotlivých záznamov. Záznamy s prílohou si ľahko vyfiltrujete vo všetkých zoznamových pohľadoch kliknutím na tlačidlo Filtrovanie » Existuje príloha » tu zaškrtnete zaškrtávacie políčko.
Ako následne zmažete súbory sa dozviete podrobnejšie v tomto článku.
Je možné využiť aj našu službu, kedy vám poskytneme zoznam najväčších súborov vo vašom CRM, vrátane ich umiestnenia. Môžete si následne tieto súbory zmazať, prípadne odovzdáme váš kontakt externému partnerovi, ktorý vám dáta premaže v rámci platenej služby. V takom prípade je potrebné kontaktovať našu zákaznícku podporu.