Pri znižovaní cenového plánu nastala situácia, kedy máte v Raynetu uložené súbory o celkovej veľkosti väčšej, než umožňuje novo zvolený cenový plán:
- Plán START je obmedzený limitom 500 MB
- Plán PROFESSIONAL má limit 100 GB
- Plán ULTIMATE má limit 1 TB
Túto situáciu je možné vyriešiť zmazaním súborov a príloh, ktoré v CRMku naďalej nepotrebujete. Soubory môžete mať uložené buď v knižnici dokumentov alebo ako prílohy v detailoch jednotlivých záznamov. Záznamy s prílohou si ľahko vyfiltrujete vo všetkých zoznamových pohľadoch kliknutím na tlačidlo Filtrovanie » Existuje príloha » tu zaškrtnete zaškrtávacie políčko.
Ako následne zmažete súbory sa dozviete podrobnejšie v tomto článku.
Je možné využiť aj platenú službu, kedy vám poskytneme zoznam najväčších súborov vo vašom CRMku, vrátane ich umiestnenia a následne tieto súbory s vaším súhlasom zmažeme. V takom prípade je potrebné kontaktovať našu zákaznícku podporu.