Při snižování cenového plánu nastala situace, kdy vám Raynet neumožnil provést tento krok, protože překračujete maximální počet uživatelů vybraného cenového plánu.
- Plán START je omezen limitem 3 uživatelů
- Plán PROFESSIONAL má limit 100 uživatelů
- Plán ULTIMATE má limit 1000 uživatelů
Jak tuto situaci vyřešit
Je potřeba přejít do Nastavení » Uživatelské účty a zde odebrat nejprve Volné účty, pokud nějaké v CRMku aktuálně máte kliknutím na křížek » Odebrat. Můžete buď Odebrat uživatelský účet v případě prázdného účtu nebo Odebrat uživatele včetně účtu.
Další informace k odebírání uživatelských účtů najdete i v tomto článku.