W ramach integracji z Mailchimp możesz eksportować Klientów, Baze kontaktów, oraz Leady z Raynet. Osoby kontaktowe, które chcesz przenieść, muszą mieć poprawny adres e-mail, w przeciwnym razie nie zostaną przeniesione.
Eksportowanie kontaktów
Przed eksportem użyj filtru i wybierz rekordy (w naszym przypadku, Baze kontaktów), które chcesz przenieść do Mailchimp. Kliknij przycisk Eksport i pojawi się rozwijane menu, w którym wybierzesz Eksport do Mailchimp. W ten sposób można przenieść maksymalnie 200 osób kontaktowych.
Aby wyeksportować dużą liczbę kontaktów do Mailchimp, kliknij na trzy kropki po prawej stronie » Eksport do Mailchimp.
Przed eksportem kontaktów musisz utworzyć Grupy i Nazwy grup w sekcji Odbiorcy w Mailchimp.
W systemie CRM wybierz Listy, Grupy, oraz Nazwy grup (wybierz, czy nazwy grup mają być tworzone zgodnie z tagami, których używasz w Raynet, czy chcesz je utworzyć ręcznie. To spowoduje, że będą się pojawiać tylko w Mailchimp). Następnie znajdziesz kontakty w Mailchimp w tej klasyfikacji. Potwierdź wszystko przyciskiem Rozpocznij eksport.
Po eksporcie wyświetli się ostateczne podsumowanie. Pokaże ci, ile kontaktów zostało przeniesionych.
Możesz przenieść maksymalnie 2,500 kontaktów w jednym eksporcie. Podczas samego eksportu przeprowadzana jest kontrola duplikatów na podstawie adresów e-mail zawartych w konkretnej Liście w Mailchimp. Istniejące kontakty są tylko aktualizowane. Kontakty, które masz w Mailchimp jako wypisane również będą tylko aktualizowane, ale pozostaną sklasyfikowane jako wypisane.
Następujące informacje są przenoszone z Raynet do Mailchimp:
- imię,
- nazwisko,
- email1,
- Nazwy grup.
Wysyłanie kampanii
Tylko kampanie typu regularna będą dostępne w Raynet. Automatyczne e-maile i kampanie tekstowe nie będą dostępne. Dowiedz się, jak stworzyć swoją pierwszą kampanię w Mailchimp w tym artykule.
Wysyłanie kampanii może zająć kilka minut, dlatego zalecamy poczekać co najmniej 30 minut i jeśli nowy masowy e-mail nie zostanie utworzony w systemie CRM, daj znać naszemu wsparciu klienta .
Szczegóły kampanii (kliknięcia, wskaźnik wypisania itp.) mogą być dostępne w szczegółach masowego e-maila w ciągu jednego do dwóch dni. Jeśli musisz pracować z tymi danymi natychmiast, możesz je znaleźć w Mailchimp.
Usuwanie kontaktów z Mailchimp
Jeśli usuwasz kontakty w Mailchimp, nie będziesz mógł ponownie eksportować ich do tej aplikacji. System CRM nie otrzyma informacji z Mailchimp o przyczynie usunięcia kontaktów. Gdy spróbujesz ponownie eksportować, pojawi się okno informujące, że eksport został zakończony, ale kontakty nie zostaną przeniesione do Mailchimp.
Wskazówka: Jeśli nie jesteś pewien, czy chcesz na stałe usunąć zaznaczone kontakty (np. możesz chcieć użyć ich ponownie w przyszłości), wybierz opcję Archiwizuj zamiast tego. Nie zobaczysz zaznaczonych kontaktów, ale ich dane kampanii będą zachowane w historii. Ma to tę zaletę, że możesz ponownie eksportować te zarchiwizowane kontakty z Raynet do Mailchimp.