W Raynet możesz połączyć swoje konto e-mail z modułem Skrzynka, co umożliwia lepsze zarządzanie i przegląd komunikacji bezpośrednio w systemie CRM. Ta integracja polega na połączeniu swojego konta e-mail z systemem, a nie na posiadaniu całkowicie nowego klienta e-mail. Ta funkcja jest dostępna tylko dla kont z planami cenowymi Professional i Enterprise.
Każdy użytkownik może połączyć jedno konto e-mail.
Ten artykuł zawiera przewodnik, jak połączyć swoją skrzynkę z różnymi klientami e-mail. Masz kilka dostępnych opcji:
Połączenie z Gmail Połączenie z Outlook Połączenie z innym klientem e-mail przy użyciu funkcji IMAP
Połączenie z Gmail
Aby połączyć Skrzynkę z klientem e-mail Google, zacznij od kliknięcia na sekcję Skrzynka w głównym menu, a następnie na zielony przycisk Połącz e-mail z Raynet. Z menu wybierz pierwszą opcję, Gmail.
Po kliknięciu zostaniesz przekierowany na stronę Google, gdzie wybierzesz konto, które chcesz połączyć. Przeczytaj Politykę prywatności i Warunki korzystania z usługi. Potwierdź swoją zgodę, klikając Kontynuuj. Następnie pojawią się dodatkowe strony, które potwierdzasz, klikając Zezwól. Po zakończeniu tego kroku Twoje konto Gmail zostanie pomyślnie połączone z Raynet. Klikając przycisk Kontynuuj, zostaniesz przekierowany z powrotem do Raynet, gdzie zakończysz drugi etap łączenia swojej Skrzynki.
Połączenie z Outlook
Aby połączyć Skrzynkę z Microsoft Outlook, zacznij od kliknięcia na sekcję Skrzynka w głównym menu, a następnie na zielony przycisk Połącz e-mail z Raynet. Z menu wybierz drugą opcję, Outlook.
Po kliknięciu zostaniesz przekierowany na stronę Microsoft, gdzie wybierzesz konto, które chcesz połączyć. Klikając przycisk Akceptuj, potwierdzasz Warunki korzystania z usługi, a Twoje konto Outlook zostanie połączone z Skrzynką Raynet. Po kliknięciu Kontynuuj, zostaniesz przekierowany z powrotem do Raynet, gdzie zakończysz drugi etap łączenia swojej Skrzynki.
Połączenie z innym klientem e-mail przy użyciu IMAP
Jeśli nie używasz Gmaila ani Outlooka, będziesz musiał użyć protokołu IMAP, aby połączyć swoje konto e-mail. Aby skonfigurować połączenie, przejdź do głównego menu, kliknij na sekcję Skrzynka i następnie kliknij na zielony przycisk Połącz e-mail z Raynet. Z menu wybierz trzecią opcję, Inne...
Pojawi się okno z Twoim adresem e-mail do logowania wypełnionym z góry. Możesz zmodyfikować adres, jeśli to konieczne, a następnie kliknąć zielony przycisk Kontynuuj.
W następnym oknie pojawi się okno pop-up, w którym wszystkie pola powinny być wypełnione z góry, z wyjątkiem hasła, które musisz wpisać ręcznie. Jeśli pola IMAP i SMTP nie są wypełnione, zalecamy skontaktowanie się z działem IT lub znalezienie tej informacji w ustawieniach klienta e-mail. Po kliknięciu przycisku Kontynuuj zostaniesz przekierowany z powrotem do Raynet, gdzie zakończysz drugi etap łączenia swojej Skrzynki.
Ważne: Z powodów bezpieczeństwa nie zezwalamy na łączenie się z niezabezpieczonymi serwerami.
drugi etap łączenia swojej Skrzynki
Musisz wybrać, jak będzie działać synchronizacja e-mail. Możesz wybrać między trybem całkowicie automatycznym a trybem ręcznym.
Co oznacza rejnetowanie i jak tryb ręczny różni się od automatycznego? Jest to szczegółowo wyjaśnione w osobnym artykuł.
Następnie wybierasz, czy chcesz synchronizować wszystkie foldery z swojego konta e-mail, czy tylko wybrane foldery. Ta opcja pozwala lepiej zarządzać tym, które e-maile są importowane do systemu, zapewniając przegląd tylko istotnej komunikacji. Maksymalna liczba folderów wynosi 20.
Ostatnim krokiem w procesie jest wybór daty, od której chcesz importować istniejące e-maile z klienta e-mail. Możesz cofnąć się do sześciu miesięcy i zaimportować wszystkie wiadomości. Jeśli jest więcej niż 5000 e-maili, system będzie priorytetowo traktować najbardziej aktualne e-maile.
Zakończ proces, klikając przycisk Rozpocznij synchronizację, który przekieruje Cię do modułu Skrzynka, gdzie możesz monitorować postęp synchronizacji w prawym górnym rogu. Jeśli przenosisz dużą liczbę e-maili, synchronizacja może zająć kilka minut.