Wprowadziliśmy nowy moduł Skrzynka do Raynet, który pozwala zarządzać komunikacją e-mailową bezpośrednio z systemu CRM. Zarządzanie e-mailami w Skrzynce Raynet działa tak samo jak w standardowej skrzynce e-mail, gdzie nie można zmieniać nic w otrzymanych i wysłanych e-mailach. Nie można więc zmieniać treści, tematu, korespondentów e-maila ani nawet czasu, kiedy e-mail dotarł lub został wysłany.
E-maile nie mogą być teraz tworzone jak inne Działania. Można kontynuować pracę z nimi za pomocą asystenta e-mail lub włączyć nowy moduł Skrzynka, dzięki któremu można otrzymywać, wysyłać, lub planować e-maile.
Oryginalne e-maile są teraz oznaczone jako Nieobsługiwane e-maile. Jeśli potrzebujesz z nimi pracować, te e-maile muszą zostać przekonwertowane na inny typ Działania, taki jak Zadanie lub Wydarzenie.
Kliknij przycisk Konwertuj E-mail aby zobaczyć opcje:
- Wyślij lub Zaplanuj wysłanie (jeśli masz włączony moduł E-mail)
- Zmień na Zadanie lub Wydarzenie (jeśli jest wielu odbiorców)
Jeśli masz włączony moduł Skrzynka, możesz użyć tego e-maila jako szablonu dla nowego e-maila.
Dla przychodzących i wychodzących e-maili możesz zmieniać tylko Kategorii, Tagów oraz kontekst rekordu w oknie Kontekst rekordu.