Do Raynetu jsme nově zavedli modul Pošta, který umožňuje spravovat e-mailovou komunikaci přímo ze CRMka. Nově e-maily více reflektují realitu, proto není možné příchozí a odchozí e-maily editovat, nelze jim měnit obsah, předmět, korespondenty e-mailu nebo třeba čas, kdy e-mail dorazil nebo byl odeslán. E-maily tak fungují obdobně jako váš e-mailový klient.
E-maily nově není možné zakládat jako ostatní Aktivity. Je možné s nimi pracovat dál přes e-mailovou asistentku nebo si zapnout nový modul Pošta, přes který lze e-mail nejen přijímat, ale také odesílat nebo plánovat.
Původní e-maily jsou označeny jako Nepodporované e-maily a pokud s nimi potřebujete pracovat, tak je možné je převést na Úkol, případně Událost.
Kliknutím na tlačítko Převést e-mail se zobrazí možnosti:
- Odeslat nebo Naplánovat jeho odeslání (pokud máte zapnutý modul Pošta)
- Změnit na Úkol nebo Událost (v případě více příjemců)
V případě, že máte zapnutý modul Pošta, pak můžete takový e-mail použít jako předlohu pro nový e-mail.
U doručených a odeslaných e-mailů tedy změníte pouze Kategorii, Štítky, prioritu, Vlastní pole a kontext záznamu v okně Čeho se to týká.